多数企业都很清楚，客服外包要比意昂体育3 自己招聘客服人员划算很多，而且现在客服岗位是人员流动性最大的，意昂体育3 花费两三个月的时间培养一个客服，最后又辞职，其实不如直接选择外包公司来为意昂体育3 提供客服服务。但是这类公司的收费项目意昂体育3 一定要特别注意好。

基础服务项目

　　既然是对方为意昂体育3 提供客服服务，那么肯定会有一定的基础服务项目。比如基础的电话服务或者是网络客服等，所以一定要特别注意好对方的基础服务项目，都包括哪些内容是具体如何收费的。正常来讲，对方的服务项目和费用都是成正比，所以意昂体育3 一定要特别注意客服外包的基础服务项目情况。

附加服务项目

　　有的时候遇到一些年终大促或者是网络电商平台活动的时候，肯定意昂体育3 需要更多的客服来提供服务，而且也需要对方来提供一定的附加服务项目。这个时候就要特别注意是否有额外的收费，以及具体费用的计算方式，然后再去进行合作，附加服务项目也可以直接写明在合同中，这样方便意昂体育3 后续的合作。

　　多数客服外包公司都是会按月来收取相应的费用，毕竟客服服务也不是一两天就可以解决，所有问题的是需要有一个长期合作的过程。所以还是建议大家选择意昂体育3 互联这类具有专业性又有经验的公司来合作，对方收费合理的同时，也能够让意昂体育3 享受到更好的客户服务。