如今，很多企业和商家为了更好地服务客户，纷纷设立呼叫中心，比如金融投资、房地产、物流、电子商务等行业。但对于缺乏资金或刚刚开始选择电话呼叫服务外包的中小企业来说，还是一个非常好的选择。电话呼叫服务外包公司如何选择？

　　呼叫服务外包公司

　　选择电话呼叫服务外包公司可以从以下几点考虑:

　　1.稳定性

　　这是毫无疑问的。如果经常出现故障，客户的问题无法解决，那么损失是无法估量的。所以问以下几点:

　　1） 是外包服务提供商还是代理商: 因为代理商通常会赚取差额，这相当于中介。尤其是遇到问题时，通常代理商解决不了，中间还要打个弯，这无疑影响了客户的体验。

　　2） 呼叫中心工作时间: 如果您是新的外包公司，建议您不必小心，不要让自己成为鼠标。

　　3） 合作案例: 是否有相关的合作案例或针对类型企业的服务，因为有了这些案例作为经验支持，服务效率仍然很高，风险也会小得多。

　　要看呼叫服务外包公司是否具备正规资质。这不能伪造，也不能忽视。如果没有相关资格，那么不建议合作。

　　业务需求

　　因为不同的外包公司有不同的工作重点，比如专注于电商客服外包，专注于数据清洗等，因为他们要根据自己的业务需求选择相应的外包公司，这将给以后的工作带来很大的便利。

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