一起来看看客服外包的优势吧!

　　1.管理更加规范，服务更加全面。受托人的各种客户服务和劳动事务由人力资源公司负责，并提供与社会保障和劳动客户服务政策有关的政策法规。

　　2.解放人力，创造价值。免去了各种琐碎的员工招聘 （退出） 、社会保险申报、住房公积金办理等客户服务和劳务手续，使企事业单位的人力资源管理者能够全身心地投入到员工的职业生涯设计、培训设计、绩效管理等能激励员工充分发挥潜能，为企业增值的工作。

　　3.简化手续，降低成本。由于大量的事务性工作是外包的，人力资源经理足不出户就能轻松完成客户服务工作。减少人员和 设备 投入，避免重复操作，为事务性工作节省大量资金和时间。

　　4、提高满意度，增强有归属感的完善客服体系，解决员工的后顾之忧，提高员工满意度。同时，由于劳动合同的主体仍然是企业，员工对企业的归属感和忠诚度更强。

　　那么什么样的店铺适合外包

　　1.业主需要自行采购和送货。他想给自己休闲娱乐的时间，但又不想店里无人看管，怕错过订单。

　　2.店家对客服的招聘工作很头疼，也很难安排。客户服务的招聘必须经过培训且不稳定。

　　3.店铺查询越来越多，但我自己没有地方也没有计划去管理一个团队，一个人也无法随心所欲。

　　4、临时出门不方便，随时在线回复客户。此时也可以考虑与正规的客服公司合作。

　　5.您的 淘宝 网上商店有自己的客户服务，但它只能在白天在那里，您必须安排休息。你还觉得不够，还可以配合。